Privacybeleid

Wie is verantwoordelijk?

L.I.K Detailing is het aanspreekpunt voor de verwerking van persoonsgegevens voor deze website en onze detailbehandelingen. Adres: Baarnseweg 29C, Bosch en Duin. E-mail: info@likdetailing.nl. De KvK-inschrijving is in voorbereiding.

Welke gegevens gebruiken we?

Als je contact opneemt, verwerken we de gegevens die je zelf verstrekt, zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer, locatie, informatie over je auto en je bericht. Bij een opdracht kunnen daar afspraak-, factuur- en betaalgegevens bij komen. Stuur alleen foto's of andere informatie die nodig zijn voor je vraag.

Bij websitebezoek kunnen technische gegevens worden verwerkt, zoals je IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, tijdstip en cookievoorkeuren. Het aanvraagformulier verwerkt de ingevulde gegevens via VIT Formulieren. Je aanvraag wordt naar info@likdetailing.nl verzonden en in WordPress opgeslagen voor opvolging. Voor spambeveiliging en het afhandelen van inzendingen kunnen ook technische gegevens, zoals je IP-adres en het tijdstip, worden verwerkt. Een gewone e-maillink opent je eigen e-mailprogramma.

Waarom en op welke grond?

• Om je aanvraag te beantwoorden en een behandeling af te spreken: voorbereiding en uitvoering van een overeenkomst.
• Om de behandeling uit te voeren en te factureren: uitvoering van de overeenkomst.
• Om aan administratieve verplichtingen te voldoen: een wettelijke verplichting.
• Om misbruik te voorkomen en de website te beveiligen: ons gerechtvaardigd belang bij een veilige dienstverlening, afgewogen tegen jouw privacy.
• Voor toepassingen waarvoor toestemming nodig is: jouw toestemming. Die kun je weer intrekken, zonder gevolgen voor eerdere rechtmatige verwerking.

Cookies en externe diensten

CookieAdmin beheert de cookiekeuzes op deze website. Noodzakelijke cookies ondersteunen de werking van de site en het onthouden van voorkeuren. Voor niet-noodzakelijke toepassingen waarvoor toestemming vereist is, vragen we vooraf toestemming. Je kunt je keuze aanpassen via de cookie-instellingen van CookieAdmin. Je kunt cookies ook verwijderen in je browser; daarna kan opnieuw om je voorkeur worden gevraagd.

De website laadt op dit moment lettertypen via Google Fonts. Daarbij maakt je browser verbinding met Google en ontvangt Google onder meer je IP-adres en technische verzoekgegevens. Zie het privacybeleid van Google. Via een WhatsApp-link verlaat je onze website en gebruik je de dienstverlening van WhatsApp; daarvoor geldt ook hun eigen privacybeleid.

Met wie delen we gegevens?

Voor onze dienstverlening kunnen hosting-, e-mail-, websitebeheer- en administratiedienstverleners gegevens verwerken voor zover dat nodig is voor hun taak. Als zij namens ons verwerken, moeten daarvoor passende afspraken gelden. Gegevens kunnen ook worden verstrekt als de wet dat verplicht. Persoonsgegevens worden niet als handelsproduct verkocht.

Externe diensten kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Waar dat gebeurt, zijn de daarvoor vereiste waarborgen nodig. Je kunt ons vragen welke dienstverleners jouw gegevens verwerken en welke waarborgen op jouw situatie van toepassing zijn.

Hoe lang bewaren we gegevens?

We bewaren gegevens zolang ze nodig zijn voor de beantwoording van je vraag, de uitvoering en afhandeling van je opdracht of een eventuele klacht. Daarna verwijderen we ze, tenzij een wettelijke bewaarplicht of een lopend geschil langer bewaren noodzakelijk maakt. Voor administratie gelden de toepasselijke wettelijke termijnen. Cookiegegevens worden bewaard volgens de looptijd van de betreffende cookie of totdat je ze verwijdert.

Jouw rechten

Je kunt ons vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van je persoonsgegevens. Ook kun je bezwaar maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang. Deze rechten gelden binnen de voorwaarden van de AVG. Mail je verzoek naar info@likdetailing.nl. We kunnen aanvullende informatie vragen om je identiteit zorgvuldig te controleren. We reageren in beginsel binnen één maand; bij een toegestane verlenging laten we dat op tijd weten.

Kom je er met ons niet uit? Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

We werken dit beleid bij wanneer onze dienstverlening of gegevensverwerking verandert. Bovenaan staat de datum van de laatste wijziging.